Sự phát triển khỏe mạnh giúp Pepper, start-up thương mại điện tử B2B về thực phẩm, thu về 30 triệu đô la do ICONIQ Growth dẫn đầu
Pepper, nền tảng thương mại điện tử dành cho các nhà phân phối thực phẩm, tiếp tục tiến vào lãnh thổ của Sysco và US Foods bằng cách cung cấp công nghệ cho các nhà phân phối độc lập nhỏ.
Công ty đã phát triển hệ thống đặt hàng dành riêng cho các nhà phân phối thực phẩm độc lập hỗ trợ hàng tồn kho trên 100.000 mặt hàng và cho phép các công ty này mở ứng dụng di động và trang web để họ có thể chấp nhận đơn đặt hàng và thanh toán trực tuyến.
Đồng sáng lập và CEO Bowie Cheung, người trước đây làm việc tại Uber Eats, cho biết công ty hiện đang có 200 khách hàng trong một thị trường 25.000 nhà phân phối thực phẩm. Tuy nhiên, Cheung nói rằng Pepper muốn mở rộng mối quan hệ giữa phân phối độc lập và công nghệ đó.
“Những doanh nghiệp này, nói chung, chưa từng được phục vụ tốt bởi các nhà phân phối hàng tiêu dùng lớn như Sysco hoặc US Foods,” Cheung nói với TechCrunch. “Nếu bạn thích sự đa dạng và sức sống mà các nhà hàng không chuỗi mang đến cho cộng đồng của bạn, thì bạn đã hiểu được tầm quan trọng của nhà phân phối độc lập, và đó chính là khách hàng mà chúng tôi luôn phục vụ và tiếp tục phục vụ ngày nay.”
Pepper đang làm điều này bằng cách phát triển hàng chục tính năng mới hàng năm sử dụng công nghệ tiên tiến, như trí tuệ nhân tạo tạo ra để cải thiện trải nghiệm, hiệu quả và kết quả. Các bằng chứng của công ty bao gồm việc khách hàng thấy tăng doanh số 23%, giữ chân 93% người mua và có khả năng tiết kiệm hơn 10 giờ làm việc mỗi tuần cho mỗi đại diện bán hàng, Cheung nói.
Có một số đối thủ trong lĩnh vực phân phối thực phẩm trực tuyến với Pepper, bao gồm Choco, đã phát triển một hệ thống thực phẩm bền vững cho các nhà hàng và nhà cung cấp, Cut+Dry và Anchovi, là nền tảng thương mại điện tử dành cho dịch vụ thực phẩm của Dot Foods. Vào tháng 4, Dot Foods chuyển người dùng Anchovi sang Choco như một phần của mối quan hệ đối tác mới.
Ở đâu Cheung tin rằng Pepper khác biệt là tất cả những đối thủ đó đã áp dụng chiến lược trước thị trường nơi bạn tải xuống ứng dụng. Không có ứng dụng “Pepper,” mà nó lấy chiến lược hướng tới nhà phân phối, ông nói. Điều này có nghĩa là danh tính thương hiệu của nhà phân phối đứng đầu thay vì của Pepper.
Khách hàng dường như thích điều đó. Hơn 140 khách hàng nhiều gấp đôi số lượng khách hàng mà Pepper có khi công ty gọi vốn 16 triệu đô la trong chuỗi A năm 2021.
Kể từ đó, công ty trở thành một trình xử lý thanh toán toàn diện. Điều này giúp cho các nhà vận hành trả tiền cho các nhà phân phối dễ dàng hơn. Nó cũng “tưởng tượng lại” những gì hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng hiện đại và phần mềm trợ lý cần trông ra sao cho một đại diện bán hàng làm việc trong lĩnh vực phân phối thực phẩm để họ có thể làm việc hiệu quả hơn. Hơn nữa, công ty đã xây dựng một nền tảng quảng cáo cho phép nhà phân phối tổ chức các chiến dịch tiếp thị với các nhà cung cấp của họ để quảng bá các sản phẩm hiện có.
Cheung không nêu rõ về doanh thu của Pepper, nhưng đã chia sẻ rằng công ty đã tăng hơn 20 lần. Ông cũng không tiết lộ giá trị công ty, nhưng cho biết nó là “một bước tiến từ vòng gọi vốn trước của chúng tôi.”
Nhà đầu tư cũng thích Pepper. Vào thứ Hai, công ty công bố vòng gọi vốn loạt B trị giá 30 triệu đô la do nhà đầu tư mới ICONIQ Growth dẫn đầu, có sự tham gia từ nhà đầu tư mới khác, Harmony Partners, và những nhà đầu tư hiện tại tại Index Ventures, Greylock và Imaginary. Điều này đưa công ty có khoản vốn xung quanh 60 triệu đô la.
“ICONIQ Growth là đối tác hoàn hảo cho chúng tôi,” Cheung nói. “Chỉ số thành công của họ trong việc hậu cần cho các doanh nghiệp phần mềm theo chiều dọc lớn, thành công và ngành mà thế giới tiêu dùng không nhất thiết xem xét thực sự đã làm cho chúng tôi ngưỡng mộ. Phân phối thực phẩm là một trong những ngành đó.”
Bạn có một gợi ý hay tin tức hấp dẫn về thế giới đầu tư? Gửi gợi ý cho Christine Hall tại chall.techcrunch@gmail.com hoặc qua liên kết Signal này. Yêu cầu giấu tên sẽ được tôn trọng.
