Cách các doanh nghiệp công nghệ khuyết tật châu Âu tận dụng trí tuệ nhân tạo

Visualfy tận dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện cuộc sống của người khiếm thính. Startup Tây Ban Nha này tập trung vào an toàn và tự chủ - điều này bao gồm một trí tuệ nhân tạo nhận dạng âm thanh như còi báo cháy và tiếng đứa trẻ khóc tại nhà. “AI là rất quan trọng đối với doanh nghiệp của chúng tôi,” giám đốc điều hành Manel Alcaide nói với TechCrunch vào tháng trước.

Công ty cung cấp cho người tiêu dùng một ứng dụng cũng là một người bạn đồng hành cho Visualfy Home, bộ sản phẩm cứng của họ bao gồm ba bộ dò và một thiết bị chính. Họ cũng đã đưa ra thị trường công cộng với Visualfy Places - không phải sự trùng hợp khi startup này gần đây đã huy động vốn từ công ty đường sắt quốc gia Tây Ban Nha, Renfe.

Một lý do Visualfy đang dần trở nên phổ biến ở phía B2B là bởi các địa điểm công cộng được yêu cầu phải cung cấp tính khả dụng, đặc biệt khi sức khỏe và an toàn đang được đe dọa.

Trong một cuộc phỏng vấn, Alcaide giải thích rằng các thiết bị và hệ thống thông báo âm thanh Visualfy sẽ lắp đặt ở những địa điểm như sân vận động cũng có thể theo dõi chất lượng không khí và các chỉ số khác. Tại Liên minh châu Âu, việc đạt được những mục tiêu khác này cũng giúp các công ty có được các khoản hỗ trợ tài chính trong khi thực hiện đúng điều đúng đắn cho người khiếm thính.

Knisper

Những người mắc chứng tối đa khiếm thính chỉ là một phần nhỏ của một nhóm lớn và đang phát triển. Đến năm 2050, 2,5 tỷ người được dự đoán sẽ có một mức độ khiếm thính. Do một loạt các lý do, bao gồm vấn đề xấu hổ và chi phí, nhiều người sẽ không đeo các thiết bị trợ thính. Đó chính là đối tượng của công ty B2B Hà Lan, Audus Technologies, đang nhắm đến với sản phẩm Knisper.

Knisper sử dụng trí tuệ nhân tạo để làm cho âm thanh dễ hiểu hơn trong các môi trường như rạp chiếu phim, bảo tàng, phương tiện giao thông công cộng và cuộc gọi làm việc. Trong thực tế, điều này có nghĩa là chia âm thanh và kết hợp lại thành một track rõ ràng hơn. Điều này được thực hiện mà không tăng cường âm lượng nhiễu nền (điều mà không phải công ty trợ thính nào cũng có thể làm), làm cho việc nghe trở nên thoải mái đối với bất kỳ ai, thậm chí không có vấn đề khiếm thính.

Một bác sĩ tai mũi họng cũ, người sáng lập Audus Marciano Ferrier giải thích rằng trước đây không thể đạt được kết quả tương tự mà không có trí tuệ nhân tạo. Knisper đã được huấn luyện trên hàng ngàn video bằng nhiều ngôn ngữ, với sự biến thể như tiếng ồn nền và nói chuyện bị méo mó. Điều này cần nỗ lực, nhưng Audus giờ đây đã hoàn thành giai đoạn phát triển và tập trung vào việc áp dụng, giám đốc điều hành Joost Taverne nói với TechCrunch vào tháng Hai.

“Chúng tôi đã làm việc với một số bảo tàng, bao gồm Bảo tàng Mỹ thuật tại Boston,” taverne nói, một cựu nghị sĩ và nhà ngoại giao đã dành thời gian ở Mỹ. “Chúng tôi cũng làm sách nói với một nhà xuất bản Hà Lan, nơi chúng tôi biến sách nói của nhật ký của Anne Frank trở nên dễ truy cập với người khiếm thính. Và bây giờ, chúng tôi có giải pháp cho không gian làm việc.”

Việc tiếp cận thị trường B2B không phải là con đường dễ dàng, vì vậy việc tập trung vào khách hàng như các bảo tàng là điều hợp lý. Chúng thường ồn ào, điều này khiến hướng dẫn âm thanh khó nghe với bất kỳ ai. Sử dụng công nghệ Knisper để làm cho chúng dễ hiểu hơn mang lại lợi ích cho công chúng tổng thể, không chỉ dành cho những người khiếm thính, điều này làm cho việc áp dụng dễ dàng hơn.

Whispp

Công ty khởi nghiệp Hà Lan Whispp cũng tập trung vào tiếng nói, nhưng từ một góc nhìn khác. Như TechCrunch đã báo cáo từ CES vào đầu năm nay, công nghệ của họ chuyển đổi âm thanh nói thì thành giọng nói tự nhiên trong thời gian thực.

Whispp mang các hộp giọng điện tử vào thiên niên kỷ này

Đối tượng chính của Whispp là “một nhóm tại thời điểm này chưa được phục vụ đúng nhu cầu của 300 triệu người trên toàn cầu có khuyết điểm về giọng nói nhưng vẫn có khả năng phát âm tốt,” trang web của họ giải thích.

Ví dụ, những người có vấn đề về giọng nói mà chỉ để họ phải thì thì hoặc sử dụng giọng họng thực vật; hay người nói lắp lánh, như giám đốc điều hành Joris Castermans. Anh biết rõ cách giọng nói của mình bị ảnh hưởng ít khi thì thì.

Đối với những người có khả năng phát âm suy giảm do ALS, MS, Parkinson hoặc đột quỵ, đã có những giải pháp như ứng dụng chuyển văn bản thành lời nói - nhưng những mặt hậu tố như độ trễ cao. Đối với những người vẫn có khả năng phát âm, điều đó có thể là quá nhiều để trao đổi.

Nhờ trí tuệ nhân tạo âm thanh-sang-âm thanh, Whispp có thể cung cấp cho họ một giọng nói có thể được tạo ra trong thời gian thực, không phụ thuộc vào ngôn ngữ và nghe thật và tự nhiên. Nếu người dùng có thể cung cấp mẫu, nó có thể nghe giống như giọng của họ.

Vì không có văn bản nằm ở giữa, Whispp cũng an toàn hơn so với các giải pháp khác, Castermans nói với TechCrunch. Điều này có thể mở ra các trường hợp sử dụng cho bệnh nhân không câm cần phải có các cuộc trò chuyện bảo mật, ông nói. 

Khách hàng không gặp vấn đề với giọng nói sẽ sẵn lòng trả tiền cho công nghệ của Whispp có thể không rõ, nhưng nó cũng có nhiều con đường tạo thu nhập để khám phá với đối tượng chính của mình, chẳng hạn như việc thu phí đăng ký cho ứng dụng gọi thoại của họ.

Acapela

Whispp nhấn mạnh nhu cầu của một số người để lưu trữ giọng nói của họ để sử dụng sau này. Được biết là ngân hàng giọng nói, quá trình này là điều mà Acapela hy vọng sẽ tạo điều kiện với dịch vụ mà họ ra mắt năm ngoái.

Nhóm Acapela, mà đã được công ty Tiện ích Thụy Điển Tobii Dynavox mua với giá €9,8 triệu vào năm 2022, đã hoạt động trong không gian chuyển văn bản thành lời nói trong mấy thập kỷ qua, nhưng chỉ gần đây mới có trí tuệ nhân tạo thay đổi cảnh báo về sao chép giọng nói.

Kết quả tốt hơn nhiều và quy trình cũng nhanh hơn. Điều này sẽ làm giảm mức độ khó khăn cho ngân hàng giọng nói, và mặc dù không phải ai cũng sẽ làm điều đó lúc này, có thể sẽ có nhu cầu từ những người biết họ đang ở nguy cơ mất giọng sau khi được chẩn đoán mắc một số bệnh lý nhất định.

Academia không thu phí cho giai đoạn ban đầu của dịch vụ, bao gồm việc ghi âm 50 câu. Chỉ khi và nếu họ cần cài đặt giọng nói trên thiết bị của họ, người dùng mới phải mua, hoặc trực tiếp thông qua Academia hoặc qua bên thứ ba (đối tác, đại lý, chương trình bảo hiểm sức khỏe quốc gia hoặc khác).

Ngoài ra,