Khi những người sáng lập của Sagetap, Sahil Khanna và Kevin Hughes, bắt đầu làm việc tại các công ty phần mềm doanh nghiệp ở giai đoạn đầu, họ đã ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng các công ty mà họ làm việc đã cố gắng bán công nghệ sáng tạo của mình thông qua các phương pháp cũ như gửi email và gọi điện lạnh lùng lặp đi lặp lại.
Khanna, một người tiếp thị sản phẩm trước đây, và Hughes, một người quản lý bán hàng trước đây, biết rằng những phương pháp này không hiệu quả trong việc bán phần mềm hoặc giúp người mua có được giải pháp họ cần. Họ quyết định thử xây dựng một cách tốt hơn.
“Các giám đốc công ty cảm thấy thất vọng, hòm thư của họ bị tàn phá,” Khanna, CEO của Sagetap, cho biết với TechCrunch. “Theo từng lời của họ, có quá nhiều nhà cung cấp để theo dõi. Họ không biết ai đáng tin cậy.” Để có bối cảnh, theo CB Insights, chỉ riêng có gần 400 ‘sừng ngựa’ công nghệ doanh nghiệp và vô số công ty khởi nghiệp doanh nghiệp nhỏ khác.
Khanna và Hughes đã khởi đầu Sagetap để cố gắng khắc phục những vấn đề này. Sagetap đã trải qua năm đầu tiên của cuộc đời của mình như một nền tảng được thiết kế để cung cấp cho người mua một nơi để nghiên cứu và khám phá các tùy chọn. Khanna cho biết công ty đạt 1 triệu USD vào cổ tự do với chiến lược đó, nhưng quyết định rằng Sagetap nên là một nơi không chỉ dành cho người mua tìm thông tin.
Vậy nên, Sagetap đã xây dựng một sàn thị trường được trang bị trí tuệ nhân tạo dựa trên nghiên cứu. Hiện nay, các khách hàng tiềm năng có thể duyệt qua cơ sở dữ liệu của các nhà cung cấp phần mềm của Sagetap, các nhà cung cấp đã được kiểm duyệt để được liệt kê trên nền tảng và trả một khoản phí đăng ký để được duy trì. Đối với mỗi nhà cung cấp, người mua có thể truy cập thông tin bao gồm thông tin công cộng, giá mua, và phản hồi và thông tin được ẩn danh mà trí tuệ nhân tạo của Sagetap rút từ các cuộc gọi bán hàng thông qua nền tảng. Sàn thị trường sử dụng trí tuệ nhân tạo để xếp hạng các nhà cung cấp và đề xuất tùy chọn cho người dùng của mình bằng cách phù hợp với họ với các công ty phù hợp với tiêu chí của họ.
“Ngành này rất lớn, đó là một ngành trị giá 1 nghìn tỷ USD,” Khanna nói. “Nó bị hỏng. Người mua và người bán, có rất nhiều ma sát. Chúng tôi đã nhìn vào những gì xảy ra với Uber và Airbnb mà đã mang lại sự hiệu quả không thể tin được thông qua một sàn thị trường và nghĩ rằng điều này sẽ diễn ra với bán hàng doanh nghiệp.”
Công ty đói nơi đặt trụ sở ở San Francisco cho biết họ có lợi nhuận, kiếm tiền thông qua việc đăng ký của nhà cung cấp và cuộc họp được đặt qua nền tảng, và trong tháng này công bố một vòng gọi vốn 6,8 triệu USD do NFX dẫn đầu với sự tham gia từ các quỹ đầu tư như Uncorrelated Ventures và Emergent Ventures. Vòng gói cũng bao gồm 15 khách hàng của họ như Oracle, Dell, SecureFrame và Descope đã làm động lực cho vòng gọi vốn này.
“Ban đầu chúng tôi không đi tìm vốn,” Khanna nói. “Điều này được chủ động bởi khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi đã có một số giám đốc công nghệ yêu cầu đầu tư và quyết định mở cửa.”
Phần mềm doanh nghiệp bao gồm nhiều loại khác nhau và Khanna nói rằng Sagetap đã bắt đầu với những lĩnh vực mà người mua đang quan tâm nhất hiện tại bao gồm bảo mật mạng, cơ sở hạ tầng AI và dev ops.
Mặc dù Sagetap không phải là sàn thị trường phần mềm doanh nghiệp đầu tiên, và các tổ chức lớn như AWS sở hữu riêng, Sagetap tin rằng họ nổi bật nhờ cách họ sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích các cuộc gọi bán hàng của mình để đưa ra các khuyến nghị.
Kể từ khi ‘phục sinh’ trí tuệ nhân tạo bắt đầu tăng phi năm 2022, nhiều công ty đã nhằm mục tiêu cải thiện quá trình bán hàng phần mềm doanh nghiệp với trí tuệ nhân tạo. Nhưng nhiều trong số họ đã tập trung vào người bán và không cung cấp một mô hình mới, mà chỉ đơn giản là tự động hóa một khía cạnh của mô hình hiện tại, cho dù đó là sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo email bán hàng hoặc sử dụng công nghệ để tìm kiếm tốt hơn các triển vọng bán hàng. Điều mà Sagetap đang làm thực sự trông và cảm thấy khác biệt vật.
Khanna cho biết họ nhận được rất nhiều đề nghị từ các quỹ đầu tư muốn giúp mọi người dễ dàng tìm thấy các công ty trong danh mục của họ. Điều đó ngụ ý rằng nền tảng có thể hữu ích là một cách cho các công ty phần mềm doanh nghiệp tiếp thị cho mình với những người mua lớn, nếu không họ sẽ xem thường họ. Mặc dù tốt cho khả năng nhìn thấy, theo nhiều cách, chiến lược này trông giống hệ thống trả tiền đề cập. Sagetap đảm bảo rằng họ chỉ cho phép các nhà cung cấp vào nền tảng mà họ đã kiểm duyệt cho những thứ bao gồm sự tương tác của khách hàng, vốn đầu tư và thị trường nhưng 73% nhà cung cấp đã liên hệ được phép liệt kê.
Nhưng các người mua dường như hạnh phúc. Sagetap đã phát triển đến 5.000 người mua trong năm năm qua với doanh thu tăng 2,7 lần so với năm trước.
“Chiếc động cơ đang hoạt động,” Khanna nói. “Chúng tôi đang thấy sự phát triển mạnh mẽ. Năm tiếp theo thực sự sẽ là về việc phát triển cộng đồng các chuyên gia công nghệ, tăng cường khả năng nhìn thấy trên thị trường của chúng tôi và thực sự tập trung đột phá.”
